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电子机票常见问题问答

简介: 电子机票,票价登记,头等舱,公务舱,经济舱,特价机票,单程机票,往返机票,open票,儿童票,婴儿票,打折机票,折扣机票,电子客票自助值机

什么是正价票与特价票?

1.正价票指旅客购买的是航空公司正常票价,允许进行签转和更改,一年有效。此类价格高于特价票。

2.特价票指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价,不允许签转,有很多限制条件,有效期各异,但较便宜。

 

航空公司的票价等级是如何划分的?

航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。

每种等级又按照正常票价和多种不同特殊优惠票价划分为不同的舱位代号。头等舱代号一般为FA;公务舱代号一般为CD等等。经济舱的代号,如:有的航线经济舱划分为YMLKT五种代号,代表不同的票价,分别拥有不同的座位数量,世界上各个航空公司一般均自行定义使用那些字母作为舱位代号,在舱位代号上无统一的规定。旅客只要预订上了规定的舱位,就可使用规定的价格。

 

什么是单程票与往返票?

1.单程票:指点到点去程票。

2.往返票:指点到点来回程票。

 

什么是OPEN票?

往返票回程不定日期为OPEN票,回程机票上标记为OPEN字样。客人在国外订好日期后到航空公司贴更改日期条。客人如想购买此种机票,应向机票代理处事先声明,并问清是否免费改期,因为大多数优惠机票是不允许回程OPEN的,改期往往也要收费。

 

什么是机票的最短、最长停留期限?

   很多特惠国际机票均要求客人的旅行日期满足最短、最长停留期限的限制,这是指:

   最短停留期:客人必须在目的地停留的最短天数。

   最长停留期:客人可以在目的地停留的最长天数。

   除此以外,有的票价还对出发、往返是周中还是有周末有要求。

 

什么是“不可签转、不可改期、不可退票”?

   很多特惠国际机票有一些限制条件,常见有:

   不可签转:指出票后不能更改航空公司。

   不可改期:指出票后不能更改出发或回程日期。(具体依照航空公司规定)

   不可退票:指出票后不能退回程票或全部机票。(具体依照航空公司规定)

 

什么是最后出票时限?

对于旅客所预订的机位,航空公司具有一定的保留期限,一般要求提前3天出票,否则座位将被航空公司取消。对于这一时限,不同的航空公司有各自的规定。

 

什么是机票的再确认手续?

按照国际航空惯例,对于往返和联程机票,如果在某地停留时间超过72小时,无论是否已订妥后续航班机位,客人均需要提前至少72小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。一般方法是:打电话给航空公司告知是否按时乘坐后面航班继续旅行。否则,航空公司有权取消机位。

 

什么是国际机票的机场税?

国际机票的机场税是国外机场收取的税费,要求旅客在购票时一起付清。具体的税项及金额打印在机票上做为凭据。旅客最好在询价时问明报价是否含机场税并要求书面确认报价。

 

什么是转机与经停?

对于国际机票,一般规定在转机点停留不超过24小时视为转机,超过则视为经停。但有的航空公司规定不同,例如:加航规定为4小时。

 

什么是儿童票与婴儿票?

   儿童票规定的年龄为:2-12岁。以起飞日期为准。

   婴儿票规定的年龄为:0-2岁。以起飞日期为准。

   根据不同的航线与价格,所享有的折扣不同。

 

电子客票自助值机 

电子客票以电子数据作为票证,使得旅客办理值机手续的方式也可以多种多样。航空公司可以在机场通过摆放自助值机设备,以自动化的手段向旅客提供值机服务,旅客则节省了办理手续的时间,更可以自主选择机上座位;应用二维条码等新的技术,使得旅客可以通过订票后收到的手机彩信存储或直接在扫描设备上获得自己的客票信息,以办理值机或其他相关业务手续,方便时尚。 








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